Planilha

Dashboard de Customer Success 

Aprenda a organizar e controlar as principais métricas financeiras, de cobertura de base e performance individual da sua operação de Customer Success.

  👉Você poderá visualizar as principais métricas financeiras (MRR Churn, Logo Churn, Net Revenue Churn)  

  👉Diferença entre “leading” e “lagging” indicators  

  👉Você conhecerá os 10 principais KPI´s que podem ser controlados em uma operação de CS.  

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