Customer Success Benchmark Brasil 2020

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Gestão de Customer Success

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Qual o CRM que utiliza?*

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Sobre o relatório CS Benchmark 2020

Entrevistamos 450 profissionais de CS para gerar o relatório mais completo do setor, com o objetivo de compreender e otimizar práticas de Customer Success no Brasil.

No material você vai encontrar:

✔ Insights

✔ Estratégias

✔ Papéis e responsabilidades

✔ Forma de remuneração

✔ Métricas

✔ Desafios comuns

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