Customer Success Benchmark Brasil 2020

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Sobre o relatório CS Benchmark 2020

Entrevistamos 450 profissionais de CS para gerar o relatório mais completo do setor, com o objetivo de compreender e otimizar práticas de Customer Success no Brasil.


No material você vai encontrar:

Insights

 Estratégias

 Papéis e responsabilidades

 Forma de remuneração

 Métricas

 Desafios comuns


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